ЗАДАНИЕ 1 Вы собираетесь пойти устраиваться на работу и знаете, что нужно пройти собеседование. Как Вам лучше подготовиться к этому событию? Как следует вести себя во время собеседования? Какие не следует допускать ошибки при разговоре с работодателем?

 

ЗАДАНИЕ 2 Прокомментируйте кратко схему возникновения, продолжения и разрешения конфликта на конкретном примере.

 

ЗАДАНИЕ 3 Изложите основные отличительные признаки неформальной группы. В чём её отличие от формальной группы?

 

ЗАДАНИЕ 4 Изучите ситуацию: на работе служащий постоянно думал о ссоре, произошедшей дома. Ему не давала покоя мысль о том, что жена не понимает его увлеченность работой. К тому же по пути на работу он застрял в автомобильной пробке. А в заключении ко всему, придя на работу, получил серьёзный выговор за небольшую ошибку, допущенную в его работе накануне. У служащего наступила стрессовое состояние. Какие основные приёмы ухода от стресса вы порекомендовали бы ему?

 

ЗАДАНИЕ 5 Сформулируйте обыденные ситуации общения.

 

ЗАДАНИЕ 6 Как внешний облик влияет на общение людей? Что вы порекомендовали бы одеть человеку, идущему: на официальный прием, на встречу с друзьями, на банкет?

 

ЗАДАНИЕ 7 Как необходимо проводить телефонные разговоры с партнерами по бизнесу? Составьте примерный телефонный разговор (на выбор) секретаря фирмы и клиента; руководителя организации и партнера по бизнесу.

 

ЗАДАНИЕ 8 Как Вы думаете, как должен вести себя мужчина в общении с дамой?

 

ЗАДАНИЕ 9 Каким образом можно эффективно использовать влияние через традиции? Каковы сильные и слабые стороны влияния через традиции? Приведите примеры.

 

ЗАДАНИЕ 10 Раскройте содержание психологии управления коллективом фирмы. Изучите ситуацию: руководитель крупного предприятия отдал поручение своему заместителю довести до сведения всех работников следующее: - введение на рабочих местах дополнительной оргтехники; - введение новой отчётности; - усиление контроля на производстве. Как Вы думаете, в каком виде эта информация дойдёт до рабочих и служащих? От чего это зависит? Какой закон человеческой психики здесь действует?